10 Şubat 2014

D-Smart Net Taahhütlü Faturada Tutar Farklılığı

2 yıl önce vermiş olduğum anlaşmaya göre ödediğim tutarda artış yapılmış ,73 tl tutarındaki faturam 88 tl olarak tahsil edilmiştir. Şu an nakledilemeyen internet ve kullanamadığım internet için bilgim dışında bir artış yapılmış. Acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.

Erdem 37 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Erdem 11 Şubat 2014

    24 ay sabit ödenen faturaya ilave yapılmış,farketmesek ödemeye devam edeceğiz ,kaldı ki adres değişikliği yapılmasına rağmen halen internet hizmeti alamıyoruz. Almadığımız internet hizmeti için bir de ilave fatura ödüyoruz. Dsmarttan geri dönüş yok hala!!

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön