D-Smart Net Sürekli Kopan İnternet!

Gamze A. |

1 Nisan 2015'den beri sürekli kopan bir internet kullanıyoruz gidiyor 1 gün gelmediği oluyordu. Defalarca arıza kaydı alındı defalarca geçiştirildi. 17 Mayıs'tan beri de hiç sinyal yok 1 hafta sonra anca randevu verdiler gelip bakmak için verdikleri randevuya da uymadılar ya kapatın başka yerden hizmet alalım dediğimizde cayma bedeli istiyorlar. Evde bilişim sektöründe çalışan insanlar var bu mağduriyetimiz nasıl giderilecek? Yeter artık yeter!

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gamze A.
    25 Mayıs
    17:09

    yalan söylüyor yine ilgilenmiyorlar bu ikinci oldu randevu aldılar gelemediler evde herkes çalışıyor dedikleri saatlerde iş verenlerden izin alıp evde bulunuyoruz gelmiyorlar bizi her yönden mağdur ediyorlar.

  • 25 Mayıs
    14:51

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 25/05/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 23 Mayıs
    11:08

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart