D-Smart Net Sürekli İnternet Hız Problemi...

Tevfik E. |

D-Smart firmasından aldığım internet hizmetinde 8 Mbps'lik internet hızı üç aydır sürekli olarak 3 Mbps'nin üzerine çıkamamaktadır ve her ayın yarısı 2 Mbps'nin altındadır, firma ile defalarca irtibata geçmeme rağmen duruma bir çözüm getirilmemiştir, D-Smart firması taahhüt ettiği hizmeti sağlamamaktadır, kaybımdan dolayı yaşadığım mağduriyetin firma tarafından hizmet olarak ve maddi olarak telafi edilmesini arz ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    11:42

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11/08/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 10 Ağustos
    18:25

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart