Son arananlar Temizle
D-Smart firmasından aldığım internet hizmetinde 8 Mbps'lik internet hızı üç aydır sürekli olarak 3 Mbps'nin üzerine çıkamamaktadır ve her ayın yarısı 2 Mbps'nin altındadır, firma ile defalarca irtibata geçmeme rağmen duruma bir çözüm getirilmemiştir, D-Smart firması taahhüt ettiği hizmeti sağlamamaktadır, kaybımdan dolayı yaşadığım mağduriyetin firma tarafından hizmet olarak ve maddi olarak telafi edilmesini arz ediyorum.
Tevfik
89 Okunma
Cevaplar
D-Smart Net Temsilcisi12 Ağustos 2015
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 11/08/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.
D-Smart Net Temsilcisi10 Ağustos 2015
Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart