D-Smart Net Sürekli Cayma Bedeli Yansıtılması!

Emrah A. |

18803336261 no.lu ADSL kullanıcısıyım. 11.05.2015 tarihinde alakası olmamasına rağmen öyle bir talebim olmamasına rağmen tarafıma 237,09 lira cayma bedeli yansıtan bu firma aynı olayı daha önceki üyeliğimde de 400 küsur lira olarak yine yapmıştı ve hala 237,09 liramı geri almaya çalışıyorum. Hatta bunlar bana bir gün faturama ek 10 TL karşılığında TV yayını izleyebilirsiniz deyip 37 lira fatura gönderen bir firma!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Temmuz
    12:57

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 06/07/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 17 Haziran
    17:05

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart