D-Smart Net Sürekli Bağlantı Kopuyor!

Aydın D. |

D-Smart Net ile birlikte sınırsız internet paketi kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın mümkünü yok. Son 3 - 4 ayda toplam 5 -10 kere hat bekledim ama sadece bir defa görüşebildim. Onda da internetimin iptali için görüştüm. Ben 4 yıldan fazladır. Kullanıyorum ama bu seneye kadar böyle bir fiyasko görmedim. İnternetimin bir an önce iptal olmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgisiz D-Smart Net yetkililerine de teşekkürlerimi sunuyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    16:57

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Aydın D.
    29 Ağustos
    11:21

    İptal için gerekli evrakları APS ile taraflarına göndermeme rağmen halen bana ücretlendirme yapılacağına dair sms ler atılmakta ben bağlantımın kesilmesini talep ediyorum.