26 Ağustos 2013

D-Smart Net Sürekli Bağlantı Kopuyor!

D-Smart Net ile birlikte sınırsız internet paketi kullanıyorum. Daha doğrusu kullanamıyorum. Sürekli internet kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmanın mümkünü yok. Son 3 - 4 ayda toplam 5 -10 kere hat bekledim ama sadece bir defa görüşebildim. Onda da internetimin iptali için görüştüm. Ben 4 yıldan fazladır. Kullanıyorum ama bu seneye kadar böyle bir fiyasko görmedim. İnternetimin bir an önce iptal olmasını talep ediyorum. Ayrıca ilgisiz D-Smart Net yetkililerine de teşekkürlerimi sunuyorum.

Aydın 43 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Aydın 29 Ağustos 2013

    İptal için gerekli evrakları APS ile taraflarına göndermeme rağmen halen bana ücretlendirme yapılacağına dair sms ler atılmakta ben bağlantımın kesilmesini talep ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön