22 Mart 2013

D-Smart Net Sözleşme Bitti Abonelik İptalini Zorlaştırıyorlar!

D-Smart (Smail ADSL) sözleşmem bittikten sonra iptal için başvuruda bulundum ama o klasik bürokratik işlemlere zorladılar. APS ile dilekçe göndermek zorunda kaldım. Ancak hala tarafıma fatura gelmekte ve 24 saat içinde ödemezsem yasal takip yapılacağı yönünde mesajlar geliyor.

Müşteri hizmetleri ayrı bir kabus. Ulaşmak mümkün değil. Çünkü; cep telefonu numaranızı girin diyor ama aboneliğim iptal olduğu için cep telefonum kayıt değil sistemde. Ve giriş yapıp derdimi kimseye anlatamıyorum ama hala fatura gelmeye devam ediyor.

Gültekin 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 25.03.2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön