D-Smart Net Söylenenin Dışında Fatura Bedeli ve Yanıltıcı Bilgi

Kübra Y. |

D-Smart'a başvurduğum için gerçekten fazlasıyla pişmanım. Taahhüdümü bilgim dışında bozdurdular. Bedelini ödeyeceğini söyleyip ödemediler sürekli farklı bilgi veriyorlar. Bu konuşmaların kayıtlarını kesip aktarıyorlar neyse ki telefonlarımızın da bir kayıt sistemi var çalıştığım için hukuki yolla uğraşamayacağımı düşündüğüm için bu yola başvurmadım. Ama pazartesi günü itibari ile başvuracağım.

Bana faturamın 2.ay 70 TL' yi aşmayacağını söylediler. Fakat 108,39 TL geldi. İnsanları böyle yanıltıyorlar. Bunlar konuşmaktan anlamıyorlar madem, ben de hukuki yolla bütün haklarımı fazlasıyla tahsil edeceğim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mart
    11:08

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.