D-Smart Net Sorunumla İlgili Dönüş Yapmadı.

Yusuf Ö. |

Yaklaşık 2 aydır şikayetime geri dönülmesini bekliyorum vaka kayıtlarına bakma sözleri 72 saat olan bir şirketin vakama tam 2 aydır dönmemeleri beni mağdur etmiştir kapatmak istememe rağmen üyeliğimi iptal dahi etmemişlerdir.

Konuyla ilgili tüketici mahkemesine zaten dava açacağım fakat smile Adsl de iken çok daha hızlı çözüm bulduğum bir şirket D-Smart gibi çok daha büyük bir isme geçtiğinde maalesef çözüm konusunda çok çaresiz kalmıştır. Acilen çözüm bulunmasını istiyorum aksi taktirde mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf Ö.
    03 Temmuz
    21:47

    1 kere arandım müsait olmadıgım için açamadım sanki herşey çözülmüş gibi birdaha ne arayan var ne soran ben aradım bu sefer bana dönüş yapılmadı diye tamam döneceğiz dediler ne arayan var ne soran birdaha dsmart mı aslaaaaa

  • 30 Haziran
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.