17 Eylül 2014

D-Smart Net Sorunum Çözülmüyor.

Ağustos ayının başından beridir internetle ilgili sorunumu çözmek için D-Smart çağrı merkeziyle defalarca yaptığım görüşmelerde gerek çalışanlardan gerekse departman sorumlusundan aynı kelimeleri dinlemekten bıktım ve usandım, sürekli dosya açıp bilgi verileceğini iletmeleri ve sorunu çözmeden ''sonuçlandırdık mesajı'' göndermeleri ne kadar sıradan bir şirket olduklarını destekliyor, ayriyetten internet bağlantım yapılmamasına rağmen fatura yansıtmaları'da yapılan haksız kazanç bir göstergesi. Yasal hakkımı kullanacağımı bilmenizi isterim.

Osman Y. 308 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön