13 Eylül 2013

D-Smart Net Son Gün Borç Hatırlatması Yaptı!

D-Smart Net internetimi 30 Kasım 2012 tarihinde kapattım ancak D-Smart Net, internetimin kapatılmasını istememe rağmen internetimi kapatmayıp ilerleyen ayların da fatura tutarını isteyince bende fatura borcumu ödemedim.

Daha sonra bu sayfadan şikayetimi paylaşıp internetimin kapatılmasını sağladım ve haksız yere istenen fatura tutarlarını sildirdim ancak ev yazlık olduğu için geçmiş dönemden kalan fatura borçlarının ödenmesini unuttuk.

Dün telefona borcumuz olduğu ve yasal takip başlatılacağı borcu 17:00'ye kadar ödememiz gerektiği söylendi. Dün hastanede olduğumdan bankaya gidemedim. Akşam e-postayla bilgi aldığımda ekim-kasım-aralık fatura borcu olduğu söylendi ancak bugün bankada sadece ekim borcu gözüküyor.

Berk 55 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön