05 Nisan 2013

D-Smart Net Son Fatura İki Katı Geldi!

D-Smartnet kullanıcısıydım. İnternet hızım 8mbps sınırsız kullanıyordum. Fakat internet hızım 2. 5 mbps geçmiyordu.

Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim bana modem yada kablo tesisatınızda sorun var denildi ve bana ortalama modem tesisat ve kablo yenilemesi 400 tl ye mal oldu. Sorun 11 kez aramama rağmen çözülmedi.

Bende Superonline geçiş yaptım. D-smartnet kendi açığını bana yüklemiş olduğunu anladım. Beni maddi, zaman ve iş kaybına soktu. Asıl bomba şimdi başıma geldi; Geçiş esnasında D-Smartnet kullanmış olduğum 15 gün son faturamda bana 1 aylık fatura ücreti olarak geldi fiyat 120 tl. İki katı Allah Tan reva mı bu yaptığınız. Hakkımı helal etmiyorum.

Mustafa 53 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön