22 Nisan 2013

D-Smart Net Son 2 Aydır Sürekli Kopuyor!

2010 yılı kasım ayından beri D-Smartnet i kullanmaktayım.Geçen yıl ağustos ayına kadar 1mb sınırsız net kullandım daha sonrada akn 8mb sınırsız tarifeye geçtim.Şubat ayı ortalarına kadar da gayet memnundum. Şubat ayından sonra net kopmaya başladı.1 Nisan itibariyle tarife değişikliği yaptım.Ancak tarife değişikliğinden sonra hız sorunu düzeldi ama kopma sorunu artarak devam etti. Belki çözüm olabilir diyerek bilgisayara format attım, olmadı; kablolu modem kullandım olmadı.

İsmail 105 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02/05/2013 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • İsmail 24 Nisan 2013

    Sorun hala devam etmekte.

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 22/04/2013 tarihinde teknik departman tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön