26 Şubat 2013

D-Smart Net Sık Sık Kopan İnternet Bağlantısı!

Üç aydır D-Smart Net abonesiyim, başlarda Ttnet'ten daha iyi hizmet verdiğini düşünüp geçiş yaptığım D-Smart, defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen kopan bağlantımı çözmüş değil, Ttnetin alt yapısını kullandığını söylüyorlar ama Ttnete verdiğim arıza bildirimleri, dilekçeler de Doğan Online a başvurmam gerektiği gerekçesiyle reddediliyor.

Bina içi hattımda problem olduğunu söylediler, hattımı komple değiştirdim. Telefon direğinde problem olabileceği söylendi sonra, onu kontrol etmek üzere defalarca arıza bildirimi yapmış olmama rağmen yine sonuç alamadım. Artık son aşamada yargıya gitmeye hazırlanıyorum, D-Smarta geçiş yapmak isteyen yakınlarımı bu mantıksız fikirlerinden derhal caydırıyorum.

Turgay 397 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi26 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön