02 Eylül 2014

D-Smart Net Satın Aldığım Ürünün Hizmetini Alamıyorum!

Tüm uğraşlarıma rağmen 06.08.2014 tarihinde tarafınızdan taahhütün de bulunduğunuz
ürünlerden D-Smart hd sinema ürününü hemen bağlamanıza rağmen limitsiz fiber internet
ürün hizmetimi alamamış bulunuyorum.Gerek telefon ile gerekse internet
üzerinden defalarca durum ile ilgili şikayette bulunmama rağmen 72 saat içinde bağlanacağı
söylenen limitsiz fiber internet ürününü bağlatamadım.
Not: limitsiz fiber internet için gerekli olan superonline alt yapısının ve hizmetinin ikamet ettiğim sitede tüm blok ve dairelere kadar getirildiğini.Sizden aldığım sınırsız fiber internet ürününün bağlanmaması için hiçbir sorun olmadığını da hatırlatmak isterim.

Recai K. 1.266 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/10/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön