20 Temmuz 2015

D-Smart Net Sadece Adı Var, Hizmet Yok!

İmzaladığım sözleşmeye pişmanım bir de 2 yıllık almıştım. Üye olduğum 1 senedir modemin yanında dahi internete giremiyorum. Bir modeminiz var bırakın yan odayı dediğim gibi modemin yanında bile çekmiyor.

Hasan 150 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 26 Temmuz 2015

    Sorun çözüme kavuşmak yerine daha berbat bir hal aldı bende kaderime razı olup eski haline tekrar geri getirdim. Belki kendi imkanlarımla modemi değiştirebilirsem bi nebze sıkıntım gidebilir. Sonuç; D-Smart'a kesinlikle bulaşmayın, ben yaptım siz yapmayın...

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 22/07/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Hasan 21 Temmuz 2015

    Öğlen arıyorsunuz modemin yanında mısınız diye bir umutla soruyorsunuz, siz de haklısınız ülkede işsizlik oranı çok fazla... Akşam arayacağız diyorsunuz müsait olmadığım bir vakit arıyorsunuz iki kere üst üste, ondan sonra saldım çayıra mevlam kayıra. Sonra da biz sizi aradık açmadık dersiniz, bu mu sizin için müşteri memnuniyeti? 2 sene kitledik nasıl olsa, çıkarsa kendi zarar eder mi diyorsunuz? Bence aynen böyle diyorsunuz, çünkü hizmet sıfır, kalite sıfır neyiniz kaldı başka? Paranız kaldı değil mi, onu da bizim gibi eşekler veriyor nasıl olsa...

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Temmuz 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön