23 Ocak 2014

D-Smart Net Randevu Saatinde Gelmedi

Ocak ayı içinde evime Superonline fiber internet hizmeti satın aldım. Bana bu hizmetin yanında sabit telefonumu Superonline'ye geçirmemi ve D-Smart hizmeti vermeyi taahhüt ettiler. Bu arada Digiturk'ünde benzer bir kampanyası olduğunu söylemediler. D-Smart beni 15.01.2014 tarihinde arayarak 17.01.2014 tarihinde geleceklerini ifade etti.

Bende sabah vaktinde gelmelerini rica ettim. Beni 17.01.2014 saat 21:00 sularında arayıp bahaneler uydurdular. Bende 20.01.2014 tarihinde mesai saatleri içinde gelmelerini istedim. Telefonuma aynı gün mesaj atarak 20.01.2014 tarihinde randevumun alındığı bildirildi. Fakat 22.01.2014 21:00 sularında telefon edilerek tekrar bahaneler anlatıldı.

Ahmet 51 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön