28 Ekim 2016

D-Smart Net Port Sorunu!

Yaklaşık bir hafta önce D-Smart ADSL başvurusu yaptım ve bana internet verebileceklerini söylediler. 24.10.2016 Pazartesi günü gelip uydu bağlantısını yaptılar. Sözde perşembe günü de internet bağlantısı yapacaklardı fakat perşembe günü arayıp port yok dediler. Peki ben şimdi ne yapacağım benim kanallara ihtiyacım yoktu ben sadece internet istiyordum. Bir hafta içinde port açılıp internet hizmetim verilmezse D-Smart'ı tüketici hakları mahkemesine şikayet edeceğim. Sesimi duy D Smart.

Buğra 92 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Altyapı servis sağlayıcısı ile yaptığımız görüşmeler neticesinde adresinizde uygun port olmaması nedeniyle internet aktivasyon işlemlerinizin belirtilen süre içerisinde tamamlanamadığı bilgisine ulaştık. Bulunduğunuz bölgede boş port temin edildiğinde internet aktivasyon işlemleriniz tamamlanacaktır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön