D-Smart Net Port Boşaltma İşlemi 25 Gündür Yapılmadı!

Fatih Y. |

12.08.2014'te dsmartnet üyeliğimizi iptal ettirdik. İnternetimiz hemen kesildi ancak port boşaltma işlemi hala yapılmadı. Bu yüzden başka ınternet sağlayıcısına başvuru yapamıyoruz. Ne internet kullanabiliyoruz, ne yeni başvuru yapabiliyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen sonuç alamıyoruz. Bu kadar kolay bir iş için günlerdir boş yere bekletiliyoruz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    15:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 07/09/2014 tarihinde ilgili departmanımız tarafından geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.


    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 04 Eylül
    09:31

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.