17 Eylül 2013

D-Smart Net Para İadesi Yapılmadı!

2012 dsmart ve dsmartnet aboneliği yaptırdım ve başlangıçta bana modem verdiler ve 3 ay sonra bana bir modem daha gönderip fatura ettiler.Faturayı ödeyin sizin faturalarınızdan ödeme düşülecek denildi faturayı ödedim ama ödeme yapılmadı.10 ay oldu ve o dönem yayın kesilip kapandı ve açtırma ücreti ödedim.Daha sonra hesap numaram alındı tekrardan ödeme yapılacak denildi söz verildi ödeme yapılmadı 6 ay oldu.Her aradığımda size geri dönüş yapılacak deniyor aranmıyor.Hatta bunun üzerine bana paranızı alamayacaksınız biz modemimizi geri alamayız bile dendi ve belki 30-40 defa bu sorunu çözmek için aradım.Kısa bir hesap yaparsanız toplam 10 saat telefonda zaman harcadım

Tarkan 181 Okunma

Cevaplar

  • Tarkan 24 Aralık 2013

    ödediler ama yukarda yazılanların hiçbirinden pişman değilim...

  • Tarkan 06 Aralık 2013

    Tarafıma geri dönüş yapıldı hesap numaram alındı 2 ay oldu ve henüz ödeme yapmadınız.Problem olan verdiğiniz hiçbir sözü tutmamanız.Nerde benim param 12 ay oldu .Ben sizin gibi sorumsuz bir firma yüzünden saatlerce bilgisayarda telefonlarda zaman harcıyorum belki 40 kere aradım sizi .. Artık parasını geçtim taahütüm bitsin hemen dsmart ve dsmart net yayınımı ve internetimi kapatıcam.İnşallah başkası alıp ta canı yanmaz.17 ay oldu zaten 7 ay sonra taahhutum bitiyor.

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 02/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Tarkan 20 Eylül 2013

    tek bir dönüş bile yapılmadı hiçbirşekilde muhattab bile olmadılar..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap