20 Ocak 2014

D-Smart Net Ortada Kaldık!

İnternet hızım bana vadedilen hızın kat kat altında. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda, tesisatta sıkıntı olduğunu ve Telekom'a arıza kaydı bırakmam gerektiğini söylüyorlar. Telekom'u arıyorum, durumla servis sağlayıcımın yani; D-Smart Net'in ilgilenmesi gerektiğini söylüyolar.

D-Smart Net'i arıyorum bu sefer bana elektrikçi çağırmam gerektiğini söylüyorlar! Elektrikçi getiriyorum bizlik bir şey yok, ölçüm cihazı lazım diyorlar. Ben sorunumu halledecek bir muhatap bulamıyorum! Aboneliğim başladı bitiyor bu sorunu çözemiyorum! Ben hayatımda bu kadar fiyasko, çalışanları bu kadar bilgisiz bir kurumsal firma görmedim. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum!

Kadir 82 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön