11 Eylül 2013

D-Smart Net Ortada Hizmet Yok Ama İptal Bedeli 300 TL!

Kendi bünyesine müşteri alabilmek için günlerce D-Smart Net tarafından arandım. En sonunda internet ve Tv kullanmak için kabul ettim etmez olaydım. İnternette bağlanamıyorum! Tv seyredemiyorum!

İptal etmek istesem 300 TL ücret isteniyor. Kurulum yapmak için gelen personel iptal etmek istediğinizde kullandığınız kadar ödeyeceksiniz demişti, personeller bilinçsiz! Tv kanalları hiçbirini göstermiyor 30 TL servis ücreti isteniyor.

Dünden beri çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerin haddi hesabı yok üstelik D-Smart adına arandığım firma bayi çıktı ve bundan haberim yok. Daha bir ay olmamış memnuniyetsizliğin sınırı yok...

Ücrete gelince tüketici mahkemesine de gitse bu durum ben ödemeyeceğim...

Semra 68 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön