03 Nisan 2013

D-Smart Net Önce Bağlantı Sonra Fatura Problemi!

D-Smart - D-Smart Net için başvurdum. 48 saat içinde kurulum yapıldı tv hemen açıldı, net için de 48 saat dediler. Sorunun telekomdan kaynaklandığını, nakil işleminin yanlış yapıldığı söylendi. Telekomu aradığımda öyle bir problemin olmadığını öğrendim. 7 gün sonunda iptal ettirmek için onay verdim. Günler geçti hattımdan kurulamamış olan neti kaldırmadılar. Onlar kaldırmadıkça yeni bir internet alamadım defalarca aradım en sonunda bana dönüş yapıldı. Artık internetim açılmıştı ve üzerinden 1 ay geçmişti.

Bana kullanmadığım ayın D-Smart ve D-Smart net ücretini ödemeyeceğim söylendi. Tabi ki bu da olmadı bana 3 aylık fatura geldi. Aradım sonraki aydan düşülecek dendi. Düşülmedi. Masallar masallar...

Sema 29 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi03 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/04/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön