18 Eylül 2013

D-Smart Net Olmayan İnternetin Parasını Almaya İcrayı Gönderiyormuş!

2010 yılında iptal ettirmeye çalıştığım D-Smart Net - Smile Adsl hattımı 2 hafta oyalayıp (gerçekten istiyor musunuz? hakikaten mi? harbi mi? şeklinde) Diğer ayın faturasını ödemek istemediğimi belirttiğim hatta bunu defalarca söylediğim halde bana fatura eden Smile Adsl şimdi de icraya gelecekmiş.

Diğer ayın son bir kaç günü kala bana posta ile bir kaç belge gönderirseniz iptal ederiz demişlerdir. Gönderiden sonra haliyle zaman geçmiş ve bana bir aylık kullanmadığım internetin faturasını ödetmeye çalışmaktadırlar.

Kapıma kadar gelip, kafamı evden dışarı bile çıkartmadan interneti bağlayan Smile Adsl iptal işin içine girince edemedi. Fatura 30 TL'den 2013 yılına kadar 50 TL olmuştur.

Özgür 130 Okunma

Cevaplar

  • Özgür 10 Ekim 2013

    Bu kadar komik hizmet verebilecekleri aklıma gelmezdi. Ne yazsam onlar için iltifat olur.çözüm için uğraşmak d - smartın lugatında yok

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 09/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Özgür 21 Eylül 2013

    Benimle hala iletişime geçemeyen d-smart'a sadece ilgisizliğinden dolayı 10 veririm.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön