Salih T. Teşekkür Mesajı

Problemim çözülmüştür.www.sikayetvar.com ve servis sağlayıcıma teşekkür ederim.

D-Smart Net Ödenmiş Fatura Sistemde Ödenmemiş Gözüküyor!

Salih T. |

20.04.2009 tarihinden itibaren D-Smart Net internet aboneliğim bulunmaktadır. Şubat 2013 tarihinde bir yıl taahhüt vererek aboneliğimi uzattım. Faturalarımı düzenli olarak internet bankacılığı yoluyla ödemekteyim.

Ağustos 2013 faturamı vaktinden önce 16-08-203 tarihinde ödemiş olmama rağmen ödenmedi olarak sistemde gözükmektedir.

Bankayla yaptığım görüşmede sorunsuz fatura ödemesinin yapıldığı tarafıma bildirilmiştir.
D-Smart Net müşteri hizmetleriyle (ki zor bela ulaştım ) yaptığım görüşmede durumu izah etmeme rağmen problemim halen çözülememiştir.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih T.
    04 Eylül
    16:47

    Problemim çözülmüştür.www.sikayetvar.com ve servis sağlayıcıma teşekkür ederim.

  • 04 Eylül
    10:45

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da info@dsmart.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.