11 Mayıs 2013

D-Smart Net Nisan Ayı Faturası!

24.12.2012 tarihli D-Smart Net in 189140**** adsl nolu abonesiyim.Kampanya ücretimi 70 tl anlaşmama rağmen adıma çıkan 78 tl lik faturaya itirazımdan dolayı yapılan incelemelerde normalde 78.00 tl olan ücretin operatör tarafından 70 tl olarak söylendiği, bunun neticesinde faturada herhangi bir indirim yapılamayacağı ancak bunun yerine mart ve nisan aylarında toplam 2 ay ücretsiz kullanım yapacağım söylendi.

Mart ayında ücretsiz kullandım ancak nisan ayında 57.00 TL lik bir fatura geldi.İtiraz etmeme rağmen düzeltilmedi.Üstelik mayıs ayı faturası da buna istinaden nisan ayı faturası ödenmediğinden gecikme zammı konulmuş.Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yunus 44 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/05/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön