14 Eylül 2013

D-Smart Net Nette Sorun!

4 Aylık bir D-Smat üyesiyim. Aldığım ilk ayda internetim nedensiz bir şekilde gitti. D-Smart ı aradıyıp bildirdim. Telekoma yönlendirdiler, eve gelip bakılmış. Beni arayıp ankastre kutusunda sorun olduğu bildirildi. Biz ilgilenmiyoruz , siz bir elektrikçi çağırıp gösterin dediler. Biz elektrikçi bulduk, ankastre kutusu, evdeki bütün kablolar, internet erişimine dair ne var ise kontrol edildi.Sorun çıkmadı.
D- Smart ı arayıp bildirdim. Sizin santral sorununuz yok adres yanlış, eksik görünüyor. Adresi nakil alacağız dediler. 4 yıldır aynı evdeyim. 2 yıl boyunca ADSL hizmeti aldım. Ve D- Smart nette bağlı olarak evimde internet kullandım.

Ali A. 81 Okunma

Cevaplar

  • Ali A.17 Eylül 2013

    0 falan değil (-) mevcut ise eğer eksilerde her şey. Hizmette,yapılan muamelede, süreç de,uygulamada her şey özensiz.

  • Ali A.17 Eylül 2013

    Sayın İlgili, Numarada güncelleme yapıldı. Konu ile ilgili sizden tekrar telefon bekliyorum. teşekkürler.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 17/09/2013 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da bilgi@dsmartnet.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön