31 Ekim 2016

D-Smart Net Neden Bağlantı Yapılamıyor?

7.10. 2010 tarihinde internet almak için D-Smart Net müşteri hizmetlerini aradım. Numaralarımın değiştiğini söyledim ve yeni numaradan eşim aranarak onay alındı internet bize satıldı. Sürekli arayıp neden bağlantı yapılmadığı ile ilgili bilgi aldım ama görüştüğümüz kişiler bilgilerimizi değiştirmediklerinden. En son bugün yetkili bayii aradım, hala eski numaralarınızın olduğunu ve internet başvurusunun iptal olduğunu söyledi. Bu kadar kötü müşteri hizmetleri olan bir firma görmedim D-Smart TV kullanıcısıyım, en kısa sürede onu da iptal edeceğim.

Funda 400 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön