31 Ekim 2016

D-Smart Net Naklim 1 Aydır Gerçekleştirilmedi.

6 Ekim 2016 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Bugün ayın son iş günü yani 31 ekim 2016. ama nedense internet naklim gerçekleşmiyor. Her gün müşteri temsilcisini arıyorum dedikleri şu: aciliyetinizi bildirdim, en kısa sürede nakliniz gerçekleşecektir. Yetkilimle görüştüm, mail attım, beklemekten başka yapacak bir şey yok deniliyor. Her gün aramaktan sıkıldım. Hattımı 3 defa yer değişikliği dolayısıyla nakil ettirdim, hep aynı sıkıntı. 1 aydan önce nakil gerçekleşmiyor. Geri dönüş bile yok. Kötü bir firma, müşteriyle alaka yok.

Mehmet 254 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Kasım 2016

    Değerli Abonemiz, Nakil talebinize istinaden 8810078599 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 08.11.2016 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla.

  • D-Smart Net Temsilcisi01 Kasım 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön