10 Şubat 2014

D-Smart Net Nakledilemeyen İnternet Hizmeti

24 ay taahhütlü satın aldığımız sınırsız internet ve tv hizmetini yeni adresimize naklettirmek için 5 farklı yönlendirme (müşteri hizmetlerinin) sonucunda tv hizmetini kendi imkanlarımızla taşındığımız evde bağladık( sürekli kanallardaki sinyal kopma sorunu yaşasak da!)İnternet için şu ana kadar nakil işlemi yapılamadı. Kullanamadığımız internetin ücretini ödemeye devam ediyoruz. Bağlantı ile ilgili en kısa sürede gerekli işlemlerin yapılmasını bekliyoruz.

Aksi halde Nisan ayında bitecek anlaşma sonrası D-Smart'tan internet ve tv hizmetini sonlandıracağımı belirtmek isterim.

Erdem 37 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 13/02/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön