19 Ekim 2016

D-Smart Net Nakil Yatırdım Ama 2 Ay Oldu Gelen Yok...

Yaklaşık 2 ay önce il değişikliği nedeni ile yalın internete başvurdum, evraklarımı bayiye bıraktım daha hızlı çözülür diye ama nerede. 2 hafta sonra aradığımda böyle bilgilerinin olmadığını söylüyorlar, bayiye gidip tekrar sormamı istediler bayi denen şey d-Smart temsilcisidir bunu ben mi sormam gerek kendinizin mi sorması gerek. Bu müşterinin evrakları nerede diye hiç oralı olan yok 2 ay oldu. Takriben bir aydır yalın internetim aktif mis ama bana bağlanan bir şey yok fatura işliyor. Sadece TV izleyerek 60 TL ödüyorum, otomatik ödemede üstelik. Bu hafta sonuna kadar çözdüler çözdüler çözmediler fesih edeceğim.

Ömer 183 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi02 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 02.11.2016 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • Ömer 23 Ekim 2016

    İnternetim 29 Ekim 2016 tarihine kadar baglanmazsa tüm d Smart abonelik hizmetini iptal edip Digiturk anlaşama yapacağım bilginiz olsun

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Ekim 2016

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön