13 Eylül 2013

D-Smart Net Nakil Yapamıyorum!

1 ay önce evimi taşıdım. D-Smart Net internet hizmeti kullanıyorum. Nakil talebinde bulundum mesaj geleceğini söylediler fakat mesaj falan gelmedi ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum 20 30 dk beklememe defalarca aramama rağmen bağlanamıyorum. Altı üstü bir adres değişikliği yapılacak keşke internet hizmetini diğer firmadan almaya devam etseydim en azından gidip görüşülecek bir yer var. Böyle telefonda saatlerce bekle ama bir sonuç yok.

Online hizmetlerden adres değiştirmeye çalıştım, oradan izin vermiyorlar. En kısa sürede bu sorunumun çözülmesini istiyorum herkesin işi gücü var sabah akşam bununla uğraşacak halimiz yok.

Ekteki Fotoğrafta görüşmek için beklediğim süreyi görebilirsiniz.

Barış 103 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 10/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi10 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön