D-Smart Net Nakil Talebi!

Mehmet Tahir Ç. |

25 Eylül itibariyle nakil talebinde bulunmayı denedim lakin D-Smart müşteri hizmetlerine bir türlü hat düşmedi. Ancak 1ekim 2015 tarihinde adres değişikliği nedeni ile nakil talebinde bulunabildim.
Lakin talep sonrası 17 gün geçmesine rağmen benim işlemim gerçekleştirilemedi. Bu konuda D-Smart ile görüşmem sonucunda bu bizimle ilgili değil internet sağlayıcısı Türk Telekom dediler. Ancak ben D-Smart'ın taahhüt ettiği gibi internet hizmetini sağlayamamış olması dolayısıyla sözleşmemin feshini talep ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    17:33

    Değerli Müşterimiz,

    Nakil talebinize istinaden 8805658822 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 21.10.2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 16 Ekim
    18:27

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart