16 Ekim 2015

D-Smart Net Nakil Talebi!

25 Eylül itibariyle nakil talebinde bulunmayı denedim lakin D-Smart müşteri hizmetlerine bir türlü hat düşmedi. Ancak 1ekim 2015 tarihinde adres değişikliği nedeni ile nakil talebinde bulunabildim.
Lakin talep sonrası 17 gün geçmesine rağmen benim işlemim gerçekleştirilemedi. Bu konuda D-Smart ile görüşmem sonucunda bu bizimle ilgili değil internet sağlayıcısı Türk Telekom dediler. Ancak ben D-Smart'ın taahhüt ettiği gibi internet hizmetini sağlayamamış olması dolayısıyla sözleşmemin feshini talep ediyorum.

Mehmet 31 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Nakil talebinize istinaden 8805658822 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 21.10.2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi16 Ekim 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön