D-Smart Net Nakil Süreci...

İlker B. |

11.09.2015 tarihi itibariyle mevcut internet aboneliğimi nakil amacıyla müşteri hizmetlerinize başvurdum. 7 iş günü içerisinde nakil olacağı bilgisi verildi. İkamet ettiğim konuta telefon hattımı da nakil yaptırdım fakat daha sonra yine sizi aradım ve adresimin yanlış giriş yapıldığı bu nedenle nakil işlemi gerçekleşmediği bilgisi verildi. İnternetimin nakil olacağı adresi de tekrar güncelledim. Hala sizi bekliyoruz. Ne zaman nakletmeyi düşünüyorsunuz?

Etiketler :

Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    13:56

    Değerli Müşterimiz,

    Nakil talebinize istinaden (212) 271 73 26 telefon numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 01/10/2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 18 Eylül
    16:16

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart