22 Nisan 2013

D-Smart Net Nakil Sorunu!

09.04.2013 tarihine 1732328 nolu şikayet yazımda iletmiş olduğum nakil problemim hala giderilmemiş olup defalarca aramama rağmen Sikayetvar.com sayesinde bir kez dönüş yaptılar ve bu ay fatura ödemeyeceğim söylendi.

O gün bugündür yine bir sessizlik var arayan soran yok son olarak bugün (22.04.2013 saat :15:52) görüştüm ve adsl biriminden **u hanım diye biriyle görüştüm. ve olaya bakın ki benim 1 yıla yakındır yalın internet kullanıcısı olmama rağmen sistemlerinde yalın internet kullanıcısı olduğum gözükmüyor.hat sorunu çözülse bile interneti kullanamayabileceğimi söylüyorlar. yalın internet için ekstra sözleşme yapıp 10 tl daha ödemem gerektiğini söylüyor.

Ergün 38 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön