18 Eylül 2014

D-Smart Net Nakil Problemi.

1 Eylülde D-Smart'i aradık ve Bursa'dan Hakkari' ye internetin nakil yapılmasını istedik. Daha sonra 7 iş günü geçti arayan olmadı. 10 Eylülde aradık 48 saat içinde yapılacak dediler olmadı. 16 Eylülde aradık 48 saat içinde yapılacak dediler. Yine sorun çözülmedi.

Kullanıcı adı: [email protected]
Telefon numarası: 505688**
İkinci telefon: 535627**
En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyorum.

Süleyman 169 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman 19 Eylül 2014

    sayın dsmart yöneticileri ben yeni adresime Hakkari merkezdeki evime sizin anlaşmalı olduğunuz Türk Telekom firmasının eve internet hattı çekmesini istiyorum. Mümkünse yarın akşama kadar yapılsın. Modem yanımda bağlayıp auarları yaptırayım. kullanayım. 19 gündür nakil bekliyoruz.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine 19/09/2014 tarihinde iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Temsilcisi19 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön