29 Nisan 2013

D-Smart Net Nakil İşlemini Yapamıyor!

19.03.2013 tarihinde nakil işlemi için başvuruda buldum. bir hafta içinde işleminizi yaparız denildi.09.04.2013 de hala işlemim gerçekleşmemişti.kaç defa aramama rağmen sonuç alamdım ve Sikayetvar aracılığıyla şikayette bulunarak mail attım ve bana dönüş yaparak en kısa zamanda işlememin sonuçlanacağı söyledi.

22.04.2013 de hala nakil yapılmamıştı ve bu süreçte 1-2 defa daha D-Smartı ardım yine sonuç yoktu.22.04.2013 de tekrar şikayet yazdım beni tekrar aradılar ve yine en kısa zamanda sonuçlanacak bu ay fatura ödemeyin dediler.bugün ayın 29 hala sonuç yok artık bıktım.

Ergün 19 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz."

  • D-Smart Net Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz."

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön