22 Mayıs 2015

D-Smart Net Nakil İşlemini Sağlayamama!

16 Mayıs 2015 tarihinde nakil talebinde bulundum. Günlerdir çağrı
merkezinizi arıyorum ve kimsenin detaylı bir bilgi verdiği yok. 18 Nisan
2015 tarihinde ''D-Smart İnternet Yalın #adsl süreciniz başlamış olup,
ilgili ekip 20.05.2015 - 09:00 - 12:30 arasında sizi ziyaret edecektir. " Şeklinde bir mesaj almama rağmen bugün ekip falan gelmedi.

Biran evvel bu problemi
çözemeyecek iseniz hattımın iptal edilip tarafıma en kısa
zamanda sağlıklı bir bilgi verilmesini istiyorum. Çağrı
merkezinizdekilerden şikayetiniz alınmıştır dışında hiçbir çözüm
alamıyorum maalesef. Sorunu çözemeyecek iseniz insanları oyalamaya ne hakkınız var?

Bugra 163 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler yapılmıştır. 14/06/2015 tarihinde müşteri hizmetleri hattından yapılan görüşme ile detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla D-Smart Müşteri İletişim Merkezi 0850 266 0 266 D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi22 Mayıs 2015

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön