D-Smart Net Nakil İşlemine Çözüm Bulamıyorlar!

Gökhan A. |

2 yıllık taahhüt süremde zehir ettiniz şu interneti bana. Hayattan soğuttunuz yemin ediyorum. Aramadığım yazmadığım yer kalmadı. Hiçbir müşteri memnuniyetine yönelik çabanız yok. Yeni yapılan binaya nakil işlemi için başvurdum fakat binada kutu yok dediniz, işlem yapmadınız. Binaya kutunun gelmesi 3 ay sürüyor, nereden geliyorsa? O süreçte de ne aboneliğimi donduruyorsunuz ne de aboneliğimi ücretsiz kapatıyorsunuz.

3 ay sen kullan ya da kullanma biz senden o parayı seve seve alacağız diyorsunuz. Neden bu kadar yükseklerde olduğunuzu anladık. Üç kuruş maaşla geçinen adamların parasını aldığınızdan ve de hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini düşünmediğinizden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    14:50

    Değerli Müşterimiz,

    Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/03/2014 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur.

    Bilgilerinize Sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • 06 Mart
    15:21

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir.

    En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır.


    Bilgilerinize sunarız,

    Saygılarımızla

    D-Smart ınternet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart ınternet müşteri hizmetlerini arayarak ya da bilgi@smileadsl.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.