16 Mayıs 2013

D-Smart Net Nakil İşleminde Sorun!

D-Smart firması 8 şubattan bu yana Antalya'nın göbeğinde 20 senelik apartmanı bulamayarak internet naklimi gerçekleştirememiştir. 6 aydır kullandığım üyeliğimi de iptal etmek istediğimde 890 lira kadar bir cayma bedeli çıkarmışlardır.

Ayrıca şubat ayından beri tam olarak ödediğim faturalarım için de itiraz dilekçesi versem bile ancak 20 liralık bir fatura bonusu verilebileceğini bunun da kesin olmadığını söylediler.

Eren 13 Okunma

Cevaplar

  • Eren 17 Mayıs 2013

    ben zaten şubatın 8 inden bugüne kadar bu otomatik mesajınızı çalışanlarınızdan defalarca kez dinledim. o yüzden bu hazır mesajları göndermek yerine benim sorunumu çözün ve ödediğim ama kullanamadığım internetin ücretini tarafıma iade edin. teşekkür eder bir daha görüşememek dileğiyle sevgilerimi sunarım...

  • D-Smart Net Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön