23 Ocak 2014

D-Smart Net Nakil İşlemin Sorun Yaşıyorum

D-Smart kullanıcısıyım adres değişikliği yapmadan önce 1 ocak tarihinde nakil işlemi isteğimi belirttim ancak bugün ayın 22'si hala D-Smart Net internetimin nakil işlemi gerçekleşmedi. Her aradığımda müşteri temsilcileri ezbere 7 gün içinde yapılacaktır deyip geçiyorlar çok mağdurum.

Kullanmadığım internet için para vereceğim maalesef çok kötü teknik hizmetleri var. Bilgisi olmayan çağrı merkezindeki kişilere mahkum edilmiş durumdayım taahhütte bulunmasam hiç beklemeden iptal etmek isterdim sinir küpü oldum müşteri hizmetlerini ararsınız 10 dakika beklersiniz. Tamamen kusur yardımcı olursanız sevinirim.

Özgür 34 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön