06 Eylül 2013

D-Smart Net Nakil İşlemimi Gerçekleştirmedi!

D-Smart'ın bir yıllık üyesiyim ayın 20'sinde nakil işlemi için başvurdum resmen sorun yaşattılar. 16 gün oldu hala nakil yapmadılar. Arıyorum ulaşamıyorum ulaşsam hep Türk Telekom gelip hattınızı açacak sürekli görüşüyoruz diyorlar Türk Telekomla görüşüyorum onların başvuru yapması lazım onlardan gelen bir başvuru yok diyor. Bu nasıl birşey anlayamadım. Fatura gecikse hemen faiz üstüne faiz ama iş düzgün hizmete gelince yok, o zaman üyeliğimi iptal edin diyorum yok 2 sene bitmezse masrafları varmış. 2 gün içindede açılmazsa üyeliğimi iptal edeceğim, masraf çıkarsa da artık davalık oluruz. Hem hizmet vermeyeceksin hem iptal tazminatı ödetiyorsunuz.

Demet 33 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön