16 Aralık 2014

D-Smart Net Nakil İşlemim Yapılmıyor.

2014 eylül ayında D-Smart internetin yeni adresime nakili talebinde bulundum. Bu tarihten sonra çeşitli tarihlerde birçok kez nakil talebinin gerçekleşmemesi nedeniyle D-Smart müşteri temsilcilerini aradım her defasında not alıyoruz dediler ve sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için bir kere bile aramadılar. Tam oldu dedik (kasım sonu) bu seferde nakilin dolu porta yapıldığı ortaya çıktı. Telekom yetkilileri tekrar nakil talebinde bulunmamı istediler toplamda 4 aya yaklaştı hala sonuç yok.

Kemal A. 196 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Müşteri Temsilcisi16 Aralık 2014

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır. D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla D-Smart

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön