D-Smart Net Nakil İşlemim Yapılmıyor.

Kemal A. |

2014 eylül ayında D-Smart internetin yeni adresime nakili talebinde bulundum. Bu tarihten sonra çeşitli tarihlerde birçok kez nakil talebinin gerçekleşmemesi nedeniyle D-Smart müşteri temsilcilerini aradım her defasında not alıyoruz dediler ve sorunun çözülüp çözülmediğini öğrenmek için bir kere bile aramadılar. Tam oldu dedik (kasım sonu) bu seferde nakilin dolu porta yapıldığı ortaya çıktı. Telekom yetkilileri tekrar nakil talebinde bulunmamı istediler toplamda 4 aya yaklaştı hala sonuç yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    15:37

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren
    0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart