13 Mayıs 2013

D-Smart Net Nakil İşlemim Yapılmıyor!

Yaklaşık 10 gündür internetimi nakil ettirmeye çalışıyorum kimse benimle ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bir yere bağlıyorlar ve hata veriyor defalarca denedim her seferinde hata verdi. Sorunumu bildirdiğimde çözüm yolu sunmayıp tekrar aynı yere bağladılar ve tekrar hatayla karşılaştım, en az 8 kez denedim. Isparta şubesine gittiğimde de kimse yardımcı olmadı. Günlerdir interneti kullanamıyorum fakat aboneliğim devam ettiği için faturada hiçbir fark olmayacak. Hakkım olan işlemi yaptıramıyorum ama onlar haklarını alacaklar. Sözleşmem olmasa bir daha asla Dsmartı tercih etmem.

Ertuğrul 19 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 20/05/2012 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön