21 Eylül 2013

D-Smart Net Nakil İşlemim Gerçekleşmedi!

30.08.2013 tarihinde interneti nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Nakil isteğimi bildirdim ve adresimi belirttim. Dediler ki 7 iş günü sonra nakil olur. Bugün itibariyle 22 gün oldu hala nakil gerçekleşmedi. Bu süre zarfında abartmıyorum belki de 15 defa aradım müşteri hizmetlerini ama hep boş boş konuşuyorlar, yok efendim Telekom yapmıyormuş onların işiymiş, hepsinde aynı sözler.

Bende telekoma gittim durumu izah ettim. Hatta Telekom görevlileri ile D-Smart Net müşteri temsilcisini görüştürdüm telefonda ama faydası yok. D-Smart aktarma talebini Telekom sistemine düşüremiyor. Bundan dolayı Telekom iş yapamıyor.

Halit 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi09 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 03/10/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

  • Halit 24 Eylül 2013

    bu firma hiçbir işlemde yardımcı olmuyor. bir daha asla dsmart a yaklaşmam

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön