06 Mayıs 2013

D-Smart Net Nakil İşlemim Gerçekleşmedi!

Yaklaşık 4 aydır Dsmart net kullanıcısıyım. 15. 04. 2013 tarihinde nakil etmek için başvuruda bulundum. Bana 48 saat içinde nakil işleminiz tamamlanacak demelerine rağmen 20 gün oldu ve hala bi sonuç alamamaktayım. Arayıp bilgi sorduğumda Türk Telekom'dan onay bekliyorlar diye bir mazeret üretiyorlar. Bu onay 20 günde gelmez mi demek insanın aklına geliyor. Fakat kullanmadığım bu 20 günü faturaya yansıtacaklarını da belirtiyorlar. Parasını verdiğim hizmeti yaklaşık 20 gündür kullanamamaktayım.

Zekeriya 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 11/05/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön