04 Nisan 2013

D-Smart Net Nakil İşlemi Yapılamıyor!

D-Smart Net internet kullanıcısıyım. Taşınmam nedeni ile internet hattının nakli için 01. 08. 2013 tarihinde D-Smart Net'e başvuruda bulundum ancak. beni telekoma yönlendirdiler bulunduğum caddede internet hattının olmadığını ve alt yapı çalışmasının yapılmadığı söyledi D-Smartla görüşüp üyelik iptalimi istedim ve 530 tl ceza ödemem gerektiğini söylediler.

Yaklaşık 7 gün hizmet almadığım halde fatura ödüyorum internet yerine tv paketimin yükseltilmesini istedim hiç bir çözüm üretmeyip beni yanıltmaya devam ediyorlar ilk hizmeti satarken olmadık vaatler veriyorlar.

Serdar 350 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu üzerine iletişim bilgilerinizden geri arama yapılmış ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza detaylı yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi güncellemenizi rica ediyoruz. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön