27 Ocak 2014

D-Smart Net Nakil İşlemi Gerçekleşmiyor.

D-Smart Net abonesi olalı bir ay oldu ancak taşınmam nedeniyle hattımın nakil yapılması gerekiyordu D-Smart'ın zaman arasam suçu Türk Telekom'a atıyorlar diye bugün gidip saatlerce Türk Telekom ve D-Smart bayisi arasında koşturup durdum ve haklı olarak Türk Telekom müşterisi olmadığım için bana yardımcı olamadıklarını söylediler.

D-Smart'a müşteri hizmetlerine bu konuyu ilettiğimde onlarda reklamlarda sözde tek muhatap olmalarını söylemelerine rağmen alakası bile yok ve bir ay gibi bir süredir hiçbir şekilde yardımcı olamadılar, bu hafta içinde de yardımcı olmazlarsa dava açmayı düşünüyorum ve D-Smart'ı kapattıracağım.

Ömer 47 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön