D-Smart Net Nakil İşlemi Gerçekleşmedi.

Kenan K. |

02.9.2015 günü ilettiğim nakil işlemi isteğim için 14 gün hiçbir şey yapılmadı, defalarca talebinizi işleme aldık diye dalga geçildi, 16 Eylül'de yetkili denilen biri gelmiş. 60-70 TL. verin buraya hat çekelim diyerek çekip gitmiş. Ben hemen bir elektrikçi buldum, elektrikçi eve giren telefon kutusunun karışık olduğunu ve yapamayacağını, söyleyerek gitti, bende evdekilere telekom yetkilisi gelirse hattı çeksin ve bağlasın 60-70 TL neyse bedeli verelim dedim, 3-4 gün sonra yetkili gelmiş, hat çekilmemiş çektirin diyerek tekrar gitmiş, en son ben kablo aldım, yetkili tekrar gelmiş elektrikçiye bağlatın demiş. Dolayısıyla 20 gündür ve en önemlisi bayramda internetim yok.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan K.
    07 Kasım
    22:38

    Türk Telekom ile aranızdaki anlaşmayı tekrar gözden geçirin, sizi baltalamak için ellerinden geleni yapıyorlar

  • 30 Eylül
    11:49

    Değerli Müşterimiz,

    Nakil talebinize istinaden 8801954199 hizmet numaralı D-Smart İnternet aboneliğinizin 28.09.2015 tarihinde nakil işlemleri tamamlanmıştır.

    Saygılarımızla
    D-Smart Müşteri İletişim Merkezi
    0850 266 0 266

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

  • 28 Eylül
    09:56

    Abonemizin talebi tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir.
    En kısa sürede abonemize detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da https://www.dsmart.com.tr/Musteri-Hizmetleri/Iletisim adresinden göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    D-Smart