04 Eylül 2013

D-Smart Net Nakil Çıkmazı!

4 ay önce evimi taşıdım ve birkaç gün sonra da nakil için D-Smart Net çağrı merkezini aradım ve sürekli geçiştirildim. İlgili birimlere bilgi aktarıldı diye cevap aldım. Başka bir konuşmamda da alt yapı olmadığı için Türk Telekom'a gitmem gerektiği söylendi ve 2 gün sonra arandım arkadaşlarının yanlış bilgi verdiğini söyledi, özür dilediler.

Bunun üzerine bir süre ilgilenemedim, tabi onlarında canına minnet. Bu zamana kadar aranmayıp, aradığımda Türk Telekom'a gitmem gerektiği söylenince yeter artık dedim. Bu kadar ilgisiz bir başka kurum daha görmedim, ararlar ama fatura için hemde sıkılmadan hizmet veriyormuş gibi. Taahhütlü olduğu için kurtulamıyorum da.

Zeliha 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz incelenmesi adına konu ilgili birimimize iletilmiştir. En kısa sürede geri dönüş yapılarak bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla D-Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı D-Smart Müşteri İletişim Merkezi'ni arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön