17 Eylül 2013

D-Smart Net Müşteriyi Mağdur Etme Hizmetleri!

Hattımla ilgili bir konuda D-Smart Net müşteri hizmetlerini aradım. 15.09.2013 tarihinde aşağıda belirttiğim saatlerde 5 defa aramama rağmen bir türlü bağlantı kuramadım. Yapmış olduğum her arama için benden ücreti alınırken bunun karşılığında hizmet alamamaktayım.

Görüşme detayları:
1. arama 23.17 - 12 dk 46 sn
2. arama 23.33 - 3 dk 24 sn
3. arama 23.36 - 5 dk.51 sn
4. arama 23.42 - 7 dk 1 sn
5. arama 23.49 - 10 dk 54 sn

Bu görüşmelerin ikisinde müşteri hizmetlerine bağlanamadım, iki tanesinde müşteri hizmetlerine bağlandım ancak ilgili birime bağlamalarına rağmen cevap veren olmadı, birisinde ise bağlıyorum demesine rağmen hiç bir yere bağlamadı.

Abdullah 36 Okunma

Cevaplar

  • D-Smart Net Temsilcisi28 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında 28/09/2013 tarihinde tarafınıza geri dönüş sağlanarak detaylı bilgi aktarımında bulunulmuştur. Bilgilerinize Sunarız, Saygılarımızla Dsmartnet ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 0850 266 0 266 numaralı d-smartnet müşteri hizmetleri arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap